Solicitud de Autorizaciones ComfaOriente EPS-S

COMFAORIENTE EPS, se permite informar que las solicitudes de autorizaciones de modalidad AMBULATORIA deben realizarse por los siguientes canales de entrada:

  1. A través del enlace: https: https://epsonline.comfaoriente.com/
  2. Por línea de frente y/o presencial en cada una de las oficinas donde se encuentra habilitada la EPS para el aseguramiento Horarios de atención - Caja de Compensación Familiar (comfaoriente.com).

Se agradece ingresar, realizar el registro y adjuntar los soportes necesarios para dar continuidad al proceso (Historia Clínica y orden medica vigente)

Con relación a las solicitudes de autorizaciones de modalidad HOSPITALARIA, todas las solicitudes de urgencias y hospitalarias deberán ser realizadas a través de la plataforma virtual SISWEB, en el enlace https://epsonline.comfaoriente.com/

Allí deberá iniciar sesión con las credenciales de acceso o registrarse con un correo institucional y realizar la radicación de servicios hospitalarios.

En plataforma encontrará un video donde se dan las explicaciones correspondientes para la creación de las credenciales.

Autorizaciones NO PBS

  • Prescripción del servicio de salud a través del aplicativo .
  • Revisión y auditoria por parte de COMFAORIENTE EPSS.
  • Realizar direccionamiento de servicios de salud NO PBS.
  • Enterado vía telefónica del direccionamiento.
  • El usuario puede acceder a los direccionamientos, a través de nuestros canales virtuales, haciendo click aquí, o de manera presencial en nuestras oficinas.

Autorizaciones por Tutela

  • Solicitud de servicios ordenado por médico tratante (Historia Clínica, ordenes médicas y/o Anexo 3, vigentes y Tutela).
  • Radicación de documentos, se puede hacer por nuestros canales virtuales, haciendo click aquí, o de manera presencial en nuestras oficinas.
  • Validar solicitud frente a lo ordenado en la acción judicial.
  • Realizar cargue de servicio complementario en el aplicativo.
  • Realizar direccionamiento de servicio complementario (Tutela).
  • Enterado vía telefónica del direccionamiento.
  • El usuario puede acceder a los direccionamientos, a través de nuestros canales virtuales, haciendo click aquí, o de manera presencial en nuestras oficinas.

Avenida 2 No. 13-55 Barrio La Playa - Cúcuta - Norte de Santander
Teléfono: (607) 575 5560
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 962 055
ComfaOriente EPS-S