ComfaOriente EPS-S

ComfaOriente EPS’S - Empresa Promotora de Salud del Régimen Subsidiado, presente en el departamento de Norte de Santander, tiene cobertura en los municipios de: Arboledas, Cáchira, Cácota, Convención, Cúcuta, Cucutilla, El Carmen, El Tarra, El Zulia, Gramalote, Herrán, Ocaña, Pamplona, Ragonvalia, Salazar, Santiago, Teorama, Tibú y Villa Caro.

¡Actualice sus datos de contacto!

Recuerde que es de gran importancia realizar la actualización de sus datos de contacto como dirección y teléfono actual. Realícelo en línea haciendo click aquí o a través de las líneas telefónicas de acuerdo a su municipio de residencia, que puede consultar haciendo click aquí.

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Anuncio de interés

Como plan de contingencia ante la propagación del COVID-19, y acatando las medidas del Gobierno Nacional, difundidas a través del Ministerio de Salud y Protección Social, en cuanto a la mitigación de la propagación de COVID-19, ComfaOriente EPS’S informa a los interesados que pone a disposición su nuevo servicio EPS VIRTUAL, una plataforma tecnológica para atender los siguientes procesos:

  • Solicitudes de autorizaciones PBS.
  • Solicitud de servicios NO PBS.
  • Radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
  • Trámites de Afiliación y Registro para afiliados: Certificados de estados de afiliación, solicitud de afiliación, actualización de datos y movilidad al régimen subsidiado.

Ingresando a EPS VIRTUAL, haciendo click aquí, podrá registrarse, obtendrá un usuario y contraseña. Además, encontrará un archivo adjunto que le orientará paso a paso a realizar su registro, para lo cual debe tener a la mano el documento de identidad y un correo electrónico personal.

Acto seguido, deberá anexar los documentos legibles, escaneados en un solo archivo en formato PDF (historia clínica completa y orden médica o documento que corresponda, según el proceso). Una vez transcurrido el tiempo de espera, se enviará la respuesta de la solicitud al correo electrónico registrado.

Haciendo click aquí las empresas podrán realizar los siguientes procesos: Trámites de afiliación y registro para empleadores: Afiliación de empresa, vinculación de trabajadores, actualización de datos de empleadores, solicitud de paz y salvo, solicitud de devolución de aportes y solicitud de pago de incapacidades.

Se informa que quedarán en funcionamiento las siguientes líneas:

350 829 6590 (PQRS)
350 283 2732 (Activos, Afiliación y/o Novedades subsidiado y contributivo)
320 481 6881 (Información COVID 19 llamadas 24 horas)

¡Esto con el fin de disminuir el contacto social y facilitar los trámites desde su casa!

AFILIACIÓN Y REGISTRO

Conozca sus derechos, deberes, manual del afiliado, portabilidad, movilidad y más haciendo click aquí.

COPAGOS

Conozca más de las Cuotas Moderadoras y Copagos haciendo click aquí.

RED DE SERVICIOS

Conozca nuestra red de servicios de salud contratados haciendo click aquí.

CONTACTOS

Conozca los mecanismos de contacto en los municipios donde tenemos cobertura click aquí.

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

En cumplimiento a la Resolución 229 de 2020, es importante que conozca la siguiente información como afiliado al PBS haciendo click aquí.

RENDICIÓN DE CUENTAS

Audiencias año a año de nuestra Rendición de Cuentas. click aquí. para conocer más.

RESOLUCIÓN 1552

Tiempos de espera de medicina especializada. Haga click aquí. para conocer más.

VALIDADOR RESOLUCIÓN 202

Inicie sesión y valide haciendo click aquí. sus archivos de la resolución 202

RESOLUCIONES

Consulte algunas de las resoluciones más importantes haciendo click aquí.

ESTADOS FINANCIEROS

Estados Financieros Comparativos ComfaOriente EPS´S. Haga click aquí. para conocer más.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Conoce más sobre el Sistema de Información y Atención al Usuario haciendo click aquí.

RELACIÓN PAGOS RED PRESTADORA

Conozca todo sobre la relación de pagos red prestadora de servicios haciendo click aquí.

CONCILIACIÓN Y DEPURACIÓN DE CARTERA

Conozca todo sobre la circular 011 del 2020 de la Supersalud haciendo click aquí.

NEGACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Conozca la información sobre el procedimiento de negación de servicios de salud haciendo click aquí.

REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

Conozca todo sobre el sistema de referencia y contrarreferencia haciendo click aquí.

PLAN DE BENEFICIOS

Por el cual se actualiza de manera integral el Plan de Beneficios en Salud. Haga click aquí. para conocer más.

PQRS

Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Sugerencias. Haga click aquí. para conocer más.

AUTORIZACIONES

Conozca todo sobre como solicitar servicios de salud haciendo click aquí.

MANUALES

Conoce los manuales disponibles del sistema virtual EPS haciendo click aquí.

SARLAFT/FPADM Y SICOF

Conozca todo sobre el Sistema SARLAFT/FPADM y Subsistema SICOF haciend click aquí.

PROMOCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD

Haga click aquí. y conozca todo sobre nuestros programas de Promoción y Mantenimiento de la Salud.

VALIDACIÓN Y CARGUE DE SOPORTES RED PRESTADORA

Haga click aquí. y conozca todo sobre como validar y realizar el cargue de la facturación.

Avenida 2 No. 13-55 Barrio La Playa - Cúcuta - Norte de Santander
Teléfono: (607) 575 5560
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 962 055
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