Validación Y Cargue De Soportes Red Prestadora

A continuación, conozca todo el proceso de validación, cargue de RIPS, cargue de soportes, cronogramas establecidos, devoluciones, glosas iniciales y respuestas a glosas

Debe registrarse o iniciar sesión en la nuestra plataforma virtual

https://epsonline.comfaoriente.com/login/prestador/

Si por algún motivo no recuerda las credenciales de acceso a la plataforma, muy respetuosamente se recomienda verificar internamente con la persona responsable para que compartan las credenciales de acceso, si el correo ya no hace parte de su entidad o el funcionario a cargo ya no trabaja con ustedes, muy respetuosamente se solicita que sea enviada una comunicación por escrito con carta membretada y firmada por el representante legal donde relacione el nuevo correo institucional de su entidad para ser actualizada en nuestro sistema de información. Dicho oficio debe ser enviado en medio físico original a nuestra sede en Cúcuta y por medio electrónico escaneado a los correos [email protected] y [email protected]

El manual del sistema lo puede consultar en el siguiente enlace

https://epsonline.comfaoriente.com/static/docs/M-EPSS-27_Manual_prestadores_EPS%20Virtual%20SIS-WEB.pdf

CRONOGRAMA DE RED PÚBLICA

 

CRONOGRAMA DE RED PRIVADA

*Tenga en cuenta que: Los cargues realizados los últimos días del mes, de acuerdo con el cronograma, serán radicados con fecha del primer día hábil del mes siguiente.

Aclaratoria 1: Las facturas generadas de manera electrónica y enviadas vía email al correo habilitado para tal fin, no serán procesadas hasta tanto no se realice el proceso en la plataforma https://epsonline.comfaoriente.com/login/prestador/

Aclaratoria 2: Las glosas iniciales, devoluciones, las respuestas, ratificaciones y levantamiento de las objeciones serán notificadas por COMFAORIENTE EPS-S directamente en la plataforma SISWEB y el prestador deberá verificarlas y responder a COMFAORIENTE EPS-S a través de esta https://epsonline.comfaoriente.com/login/prestador/

Las inquietudes serán atendidas a través del celular 3123067512 y/o los correos electrónicos [email protected] y [email protected]

Avenida 2 No. 13-55 Barrio La Playa - Cúcuta - Norte de Santander
Teléfono: (607) 575 5560
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 962 055
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