SOLICITUD DE AUTORIZACIONES

Autorizaciones PBS (Plan de Beneficios de Salud)

Solicitud de servicios ordenado por médico tratante (Historia Clínica, ordenes médicas y/o Anexo 3, vigentes).

Radicación de documentos, se puede hacer por nuestros canales virtuales https://epsonline.comfaoriente.com/login/afiliado/ , o de manera presencial en nuestras oficinas.

Validar solicitud contra el plan de beneficios.

Emitir factura para cancelación de copago y/o cuota moderadora, si el servicio de salud lo genera, de acuerdo a lo establecido en la normatividad vigente.

Entregar autorización de servicios de salud.

Autorizaciones NO PBS

Prescripción del servicio de salud a través del aplicativo .

Revisión y auditoria por parte de COMFAORIENTE EPSS.

Realizar direccionamiento de servicios de salud NO PBS.

Enterado vía telefónica del direccionamiento.

El usuario puede acceder a los direccionamientos, a través de nuestros canales virtuales https://epsonline.comfaoriente.com/login/afiliado/, o de manera presencial en nuestras oficinas.

Autorizaciones por Tutela

Solicitud de servicios ordenado por médico tratante (Historia Clínica, ordenes médicas y/o Anexo 3, vigentes y Tutela).

Radicación de documentos, se puede hacer por nuestros canales virtuales https://epsonline.comfaoriente.com/login/afiliado/, o de manera presencial en nuestras oficinas.

Validar solicitud frente a lo ordenado en la acción judicial.

Realizar cargue de servicio complementario en el aplicativo.

Realizar direccionamiento de servicio complementario (Tutela).

Enterado vía telefónica del direccionamiento.

El usuario puede acceder a los direccionamientos, a través de nuestros canales virtuales https://epsonline.comfaoriente.com/login/afiliado/, o de manera presencial en nuestras oficinas.