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Coronavirus COVID-19

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INDICACIONES PARA REALIZACIÓN DE EXAMEN COVID-19

¿Sabías que debes practicarte la prueba para detectar el COVID 19, si estás dentro de los siguientes grupos?

A. Si presentas cualquiera de los siguientes síntomas, con no más de 11 días desde la fecha de inicio:
Fiebre.
Tos.
Dificultad respiratoria.
Dolor de garganta.
Malestar general.
Fatiga/astenia.
Alteraciones de la coagulación.
Problemas circulatorios
Trombopatías.
B. Si te encuentras hospitalizado(a).
C. Si no presentas síntomas, pero has tenido contacto de un caso confirmado con COVID-19.
D. Si tienes diagnóstico de Cáncer (Niños y adultos).
E. Si tienes diagnóstico de Hipertensión Arterial (Niños y adultos).
F. Si tienes diagnóstico de Diabetes Mellitus I y II (Niños y adultos).
G. Si tienes diagnóstico de Enfermedad Renal Crónica (Niños y adultos).
H. Si tienes diagnóstico de Artritis Reumatoide.
I. Si tienes diagnóstico de patologías cardiacas (Niños y adultos).
J. Si estás diagnosticado con alguna enfermedad huérfana o rara.
K. Si estás diagnosticado con infección por VIH.
L. Si estás embarazada.
M. Si has recibido un órgano trasplantado.
N. Si tienes posibles factores de riesgo para contagio de COVID-19, como:
Personas privadas de la libertad.
Personal de salud.
Cajeros de supermercados.
Personas en alta movilidad debido a su ocupación.
Población habitante de calle.
Población en albergues.
Población indígena.
Trabajador de la salud.
Si eres un adulto mayor de 70 años o más y te encuentras en Centros de Larga Estancia.
Población migrante.
Si tu médico te lo ordena en la consulta.

Como plan de contingencia ante la propagación del COVID 19 y acatando las medidas del Gobierno Nacional, difundidas a través del Ministerio de Salud y Protección Social, en cuanto a la mitigación de la propagación de COVID 19, COMFAORIENTE EPS-S informa a los interesados que pone a disposición su nuevo servicio EPS VIRTUAL, una plataforma tecnológica para atender los siguientes procesos:

Solicitudes de autorizaciones PBS.
Solicitud de servicios NO PBS.
Radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
Trámites de Afiliación y Registro para afiliados: Certificados de estados de afiliación, solicitud de afiliación, actualización de datos y movilidad al régimen subsidiado.

Ingresando a EPS VIRTUAL, a través del enlace http://epsonline.comfaoriente.com:65050/login/afiliado/, podrá registrarse y obtendrá un usuario y contraseña. En el sitio, también encontrará un archivo adjunto que le enseñará paso a paso a realizar su registro, para lo cual debe tener a la mano el documento de identidad y un correo electrónico personal, seguido deberá anexar los documentos legibles, escaneados en un solo archivo en formato PDF (historia clínica completa y orden médica o documento que corresponda, según el proceso). Una vez transcurrido el tiempo de espera, se enviará la respuesta de la solicitud al correo electrónico registrado.

En el enlace http://epsonline.comfaoriente.com:65050/login/empleador/ las empresas podrán realizar los siguientes procesos:

Trámites de Afiliación y Registro para empleadores: Afiliación de empresa, vinculación de trabajadores, actualización de datos de empleadores, solicitud de paz y salvo, solicitud de devolución de aportes y solicitud de pago de incapacidades.

Se informa que QUEDARÁN EN FUNCIONAMIENTO LAS SIGUIENTES LINEAS:

3102056440 (Para la atención en la ciudad de Cúcuta bajo cita previa, en los horarios de 7:00am a 12:00m y de 2:00pm a 6:00pm.)
3508296590 (PQRS)
3502832732 (Activos, Afiliación y/o Novedades subsidiado y contributivo)
3204816881 (Información COVID 19 llamadas 24 horas)

¡ESTO CON EL FIN DE DISMINUIR EL CONTACTO SOCIAL Y FACILITAR LOS TRÁMITES DESDE SU CASA!

Asi mismo se recuerda que pueden tramitar su afiliación y/o novedad a través de la pagina web del Ministerio de Salud y la Protección Social https://miseguridadsocial.gov.co/index/index.

Una vez cumplido lo requerido, se le dará la respuesta por estos medios virtuales. Por favor, use estos medios y absténgase de acudir a las sedes de COMFAORIENTE EPS-S.

Si desea dejar algún comentario, sugerencia o recibir más información, por favor diligencie el formulario en el siguiente enlace.

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