Validación Y Cargue De Soportes Red Prestadora
Conozca el proceso de validación, cargue de RIPS, cargue de soportes, cronogramas establecidos, devoluciones, glosas iniciales y respuestas a glosas.
Debe registrarse o iniciar sesión en nuestra plataforma virtual
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Si por algún motivo no recuerda las credenciales de acceso a la plataforma, se recomienda verificar internamente con la persona responsable en su entidad, para que las credenciales de acceso sean compartidas. Si desea realizar el cambio del correo electrónico notificado inicialmente, la entidad debe enviar, a los correos electrónicos [email protected] y [email protected], una comunicación firmada por el representante legal, en la que se informe el nuevo correo institucional de la entidad, para que esta sea actualizada en nuestros sistemas de información. Dicha solicitud puede ser enviada, en medio físico, a nuestra sede en Cúcuta – Norte de Santander o desde un correo corporativo de su entidad a nuestros correos informados.
El manual del SISWEB de COMFAORIENTE EPS-S puede ser consultado en el enlace:
Para garantizar el cumplimiento de lo establecido en la Ley 1608 de 2013 y las Resoluciones 1587 de 2016, 4621 de 2016 y 3110 de 2018, así como en el Decreto 489 de 2024, el reporte de la información para el giro directo se realiza con base en el siguiente lineamiento:
"COMFAORIENTE EPS-S informa que garantiza el cumplimiento de lo establecido en los numerales 16.2 y 16.3 del artículo 16 de la resolución 2335 del 29 de diciembre de 2023; sin embargo, se aclara que los cargues realizados a partir del día onceavo calendario de cada mes, serán asignados al primer día hábil del mes siguiente, con el propósito de postular el giro directo correspondiente al siguiente mes".
Por lo que se sugiere tener en cuenta la siguiente información:
Lo anterior, ya que la Corporación debe dar cumplimiento a lo establecido en el Decreto 2229 de enero 22 de 2023 proferido por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, por el cual se establecen los "Plazos para la presentación y pago de las declaraciones tributarias y para el reporte de información financiera o fiscal en Colombia durante 2025", según la Resolución 000188 de 2024, la Circular Externa de la Supersalud 00016 de 2016, la Circular Conjunta Supersalud y Minsalud 030 de 2013, la Circular 011 de 2020 de la Supersalud, la Circular Externa de la Superintendencia del Subsidio Familiar 0002 de 2023 y demás reportes de información financiera a presentar a organismos de control.
*Tenga en cuenta que: Los cargues realizados a partir del día onceavo calendario de cada mes, serán radicados con fecha del primer día hábil del mes siguiente.
Aclaratoria 1: Las facturas generadas de manera electrónica y enviadas al correo electrónico habilitado para tal fin, no serán aceptadas ni procesadas, hasta tanto no se realice el respectivo proceso en la plataforma https://epsonline.comfaoriente.com/login/prestador/
Aclaratoria 2: Las glosas iniciales, devoluciones, las respuestas, ratificaciones y levantamiento de las objeciones serán notificadas por COMFAORIENTE EPS-S directamente en la plataforma SISWEB y el prestador deberá verificarlas y responder a COMFAORIENTE EPS-S a través del enlace https://epsonline.comfaoriente.com/login/prestador/
Las inquietudes serán atendidas a través del celular 3123067512 y/o en el correo electrónico [email protected]
Avenida 2 No. 13-55 Barrio La Playa - Cúcuta - Norte de Santander
Teléfono: (607) 575 5560
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 962 055
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