PQRSF
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones
Con el fin de agilizar las solicitudes de PQRSF y tener un mejor servicio, utilizamos un sistema de Radicados de PQRSF. Cada solicitud de PQRSF se le asigna a un número de Radicado único que se puede utilizar para rastrear el progreso y respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus peticiones de ayuda. Es necesaria una dirección de válida de correo electrónico para generar Radicados. Conozca, haciendo clic aquí, los protocolos de atención y voz del cliente ComfaOriente.
Información a todos los afiliados y usuarios del Sistema de Subsidio Familiar
ComfaOriente, tiene a disposición de todos sus afiliados y usuarios de los servicios y programas del subsidio familiar, el buzón de Preguntas, Quejas, Sugerencias, Reclamos y Felicitaciones Virtual. De igual forma, si desea realizar una Pregunta, Queja, Sugerencia, Reclamo y Felicitación podrá ser enviada al siguiente correo electrónico: [email protected]. También puede comunicarse vía telefónica a través del 6075748880 Extensión 1051. De manera presencial en la Oficina de Gestión de Calidad, ubicada en la sede física de ComfaOriente en la ciudad de Cúcuta en la Avenida Segunda # 13-75 del barrio La Playa.
