ComfaOriente EPS’S - Empresa Promotora de Salud del Régimen Subsidiado, presente en el departamento de Norte de Santander, tiene cobertura en los municipios de: Arboledas, Cáchira, Cácota, Convención, Cúcuta, Cucutilla, El Carmen, El Tarra, El Zulia, Gramalote, Herrán, Ocaña, Pamplona, Ragonvalia, Salazar, Santiago, Teorama, Tibú y Villa Caro.

¡Información Importante!

El Programa de Salud EPS-S de COMFAORIENTE informa a su red de Prestadores de Servicios de Salud públicos, privados o mixtos y Proveedores de Tecnologías en Salud, que hemos publicado los valores transferidos en cumplimiento de lo establecido en la Circular Externa 2024150000000001-5 DE 2024 30-01-2024.  Archivo que puede consultar haciendo click aquí.

¡Actualice sus datos de contacto!

Recuerde que es de gran importancia realizar la actualización de sus datos de contacto como dirección y teléfono actual. Realícelo en línea haciendo click aquí o a través de las líneas telefónicas de acuerdo a su municipio de residencia, que puede consultar haciendo click aquí.

¡Notificación por aviso presunta mora!

En cumplimiento del artículo 08, "estándar del aviso de incumplimiento", de la resolución 2082 del 06 de octubre de 2016, Resolución 1702 de 2021 y Resolución 205 de 2024, emitida por la Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales – UGPP, entidad que tiene asignadas las tareas de seguimiento, colaboración y determinación de la adecuada, completa y oportuna liquidación y pago de las contribuciones parafiscales de la Protección Social, y teniendo en cuenta que las administradoras del Sistema de la Protección Social están obligadas a dar cumplimiento a los estándares fijados en las citadas Resoluciones, respecto de las acciones de cobro de la mora registrada de sus afiliados, se realiza la publicación teniendo en cuenta que no fue posible efectuar la notificación mediante correo electrónico, y con el objetivo de notificar la presunta mora, se realiza la publicación del presente aviso en la página web de COMFAORIENTE EPS.  Archivo que puede consultar haciendo click aquí.

Anuncio de interés

ComfaOriente EPS-S pone a disposición el servicio EPS VIRTUAL, una plataforma tecnológica para atender los siguientes procesos:

  • Solicitudes de autorizaciones PBS.
  • Solicitud de servicios NO PBS.
  • Radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
  • Trámites de Afiliación y Registro para afiliados: Certificados de estados de afiliación, solicitud de afiliación, actualización de datos y movilidad al régimen subsidiado.

Ingresando a EPS VIRTUAL, haciendo click aquí, podrá registrarse, obtendrá un usuario y contraseña. Además, encontrará un archivo adjunto que le orientará paso a paso a realizar su registro, para lo cual debe tener a la mano el documento de identidad y un correo electrónico personal.

Acto seguido, deberá anexar los documentos legibles, escaneados en un solo archivo en formato PDF (historia clínica completa y orden médica o documento que corresponda, según el proceso). Una vez transcurrido el tiempo de espera, se enviará la respuesta de la solicitud al correo electrónico registrado.

Haciendo click aquí las empresas podrán realizar los siguientes procesos: Trámites de afiliación y registro para empleadores: Afiliación de empresa, vinculación de trabajadores, actualización de datos de empleadores, solicitud de paz y salvo, solicitud de devolución de aportes y solicitud de pago de incapacidades.

AFILIACIÓN Y REGISTRO

Conozca sus derechos, deberes, manual del afiliado, portabilidad, movilidad y más haciendo click aquí.

COPAGOS

Conozca más de las Cuotas Moderadoras y Copagos haciendo click aquí.

RED DE SERVICIOS

Conozca nuestra red de servicios de salud contratados haciendo click aquí.

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

En cumplimiento a la Resolución 229 de 2020, es importante que conozca la siguiente información como afiliado al PBS haciendo click aquí.

RENDICIÓN DE CUENTAS

Audiencias año a año de nuestra Rendición de Cuentas. click aquí. para conocer más.

RESOLUCIÓN 1552

Tiempos de espera de medicina especializada. Haga click aquí. para conocer más.

VALIDADOR RESOLUCIÓN 202

Inicie sesión y valide haciendo click aquí. sus archivos de la resolución 202

RESOLUCIONES

Consulte algunas de las resoluciones más importantes haciendo click aquí.

ESTADOS FINANCIEROS

Estados Financieros Comparativos ComfaOriente EPS´S. Haga click aquí. para conocer más.

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Conoce más sobre el Sistema de Información y Atención al Usuario haciendo click aquí.

RELACIÓN PAGOS RED PRESTADORA

Conozca todo sobre la relación de pagos red prestadora de servicios haciendo click aquí.

CONCILIACIÓN Y DEPURACIÓN DE CARTERA

Conozca todo sobre la circular 011 del 2020 de la Supersalud haciendo click aquí.

NEGACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Conozca la información sobre el procedimiento de negación de servicios de salud haciendo click aquí.

REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

Conozca todo sobre el sistema de referencia y contrarreferencia haciendo click aquí.

PLAN DE BENEFICIOS

Por el cual se actualiza de manera integral el Plan de Beneficios en Salud. Haga click aquí. para conocer más.

PQRS

Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Sugerencias. Haga click aquí. para conocer más.

AUTORIZACIONES

Conozca todo sobre como solicitar servicios de salud haciendo click aquí.

MANUALES

Conoce los manuales disponibles del sistema virtual EPS haciendo click aquí.

SARLAFT/FPADM, SICOF Y PTEE

Conozca todo sobre el Sistema SARLAFT/FPADM, Subsistema SICOF y PTEE haciendo click aquí.

PROMOCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD

Haga click aquí. y conozca todo sobre nuestros programas de Promoción y Mantenimiento de la Salud.

VALIDACIÓN Y CARGUE DE SOPORTES RED PRESTADORA

Haga click aquí. y conozca todo sobre como validar y realizar el cargue de la facturación.

DERECHO FUNDAMENTAL A MORIR DIGNAMENTE

Conozca sobre la sentencia T-970 de 2014. Haciendo  click aquí   

TODO SOBRE MIPRES

Haga  click aquí   y conozca Los mecanismos establecidos para el acceso a procedimientos, insumos y medicamentos no incluidos en el plan de beneficios. 

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS

 Conozca el sistema de Administración y Gestión de Riesgos. Haciendo click aquí.

Avenida 2 No. 13-55 Barrio La Playa - Cúcuta - Norte de Santander
Teléfono: (607) 575 5560
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 962 055
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